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怎样的展台设计搭建服务才能得到展商的欢心?发现者展览
时间:2019-10-25 10:36:46  

几乎每家展览设计公司对外宣传时都是展会展台搭建服务一体化全包,然而每家全包的标准都不一样,有些展览设计公司甚至根本没有一套明确的全包服务体系!只是跟风觉得全面的展台搭建服务是展台设计搭建,但根本没有细分到每一个环节。更全面的展会展台搭建服务并不只是前期的展台设计方案、报馆、展台材质工艺核对、展台制作搭建等。

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近期,发现者展览工厂项目人员跟长期合作的展览设计公司业务员聊天时就发现,这家展览设计公司的客户跟他们合作的粘度都非常高,几乎都是长期合作,每年展会展台设计搭建服务都会委托该公司,在跟这家展览设计公司业务员聊天的过程中,得知他们真正的将更全面的服务展商做到了极致,举例:就连展商展品运输货车司机的服务更涉及到了,每次展商展品到达展馆该公司业务员都会为货车司机提供烟、水、饭,货车司机也会非常乐于配合该公司的指挥,衔接流程很愉悦。而且在每次展会期间该公司都会事先查看天气预报,如果遇到下雨天,都会询问展商人数为展商配备雨伞。如同“保姆式”服务,从这些细节就能让客户从前期对接到后续参展都很舒心,而且配套的每个环节人员都非常满意,这会让展商对展览设计公司的评价很高。在这种服务的包围下,客户一般很难流失。

所以,在展览设计公司抱怨客户流失,客户没有忠诚度的前提下,好好反思自身的服务,将展会搭建、展台设计搭建服务提升一个档次,这样才能留下优质客户资源,提升公司业务发展。